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引发异动预警的责任单位对处理的回复需经【 】级经理以上人员审核。
2024-01-21 15:13:41
市场条线品质管理通道
引发异动预警的责任单位对处理的回复需经【 】级经理以上人员审核。
A.一
B.二
C.三
D.四
正确答案是C
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投诉预警处理时,主办单位应通过邮件或OA文件回复在线公司,回复内容需要对异动事件影响的客户范围进行明确,具体包括【 】。
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省公司相关投诉处理单位应加强业务投诉查证能力前移标准化建设,加强【 】、网络故障处理平台等业务平台与客服系统的对接。