各省公司应严格按照“()”原则,明确各级处理人员、管理人员的投诉退费额度。

各省公司应严格按照“()”原则,明确各级处理人员、管理人员的投诉退费额度。

分级授权、逐级审批出处:《中国移动客户投诉管理办法》P15