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应急处理机制包括:建立预警机制、( )、加强演练。
2024-01-21 08:19:26
开福区支行4月测试
应急处理机制包括:建立预警机制、( )、加强演练。
A.服务监测
B.投诉处理
C.客户日常维护
正确答案是A
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现场管理要根据( )及时将客户分流、引导至相应的服务区。
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重要空白凭证按来源分为( )重要空白凭证和代理重要空白凭证。