设备故障应急处置方法是什么？（《北京局货票电子化应急预案》）
（1）单个岗位设备故障。 电脑及打印机故障，首先检查设备的电源线、数据线是否连接，重启电脑及打印机，如仍然无法恢复，立即向单位信息部门报告设备故障基本情况，由信息部门处理。 单个信息系统岗位设备故障无法解决时，可用本网点、车站同系统其他岗位设备，使用该用户名登录操作，同时向信息部门报修。 （2）全部岗位设备故障。 网点或车站某系统全部岗位设备发生故障时，立即向信息部门报告，请求查找软硬件设备问题。信息系统正常但打印机故障无法机打时，可借用无作业邻点、邻站打印机设备操作。 必要时启用运单邻点制单、运统1邻站代报预案。