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核心客户管理的步骤有
2024-07-18 23:01:43
客户服务管理(10421)
核心客户管理的步骤有
A、识别20%的核心客户
B、向核心客户提供特别的服务
C、针对核心客户来开发新服务或新产品
D、加强商账追收管理
E、留住核心客户
【正确答案】:ABCE
【题目解析】:解析:核心客户管理的步骤包括识别20%的核心客户、向核心客户提供特别的服务、留住核心客户、针对核心客户来开发新服务或新产品。
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