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表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有
2024-07-18 23:01:47
客户服务管理(10421)
表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有
A、垄断忠诚
B、价格忠诚
C、潜在忠诚
D、惰性忠诚
E、激励忠诚
【正确答案】:BC
【题目解析】:
表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有价格忠诚和潜在忠诚。
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核心客户管理的步骤有