对于游客的投诉,导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想,满足他们提出的要求。

对于游客的投诉,导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想,满足他们提出的要求。

A.正确

B.错误

正确答案是B