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对于游客的投诉,导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想,满足他们提出的要求。
2024-01-20 22:36:35
导游考试题目
对于游客的投诉,导游员一定要设身处地地从旅游者的角度着想,满足他们提出的要求。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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旅游团进行参观活动时,导游员有时要进行翻译,翻译要力求 准确、传神,不得对主人的言语进行改译或不译。
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泥石流发生时,导游员要迅速组织旅游者逃离危险地带,逃离 时要与泥石流同向奔跑。