城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展,评价内容包括()、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价3个部分。
A.乘客满意度评价
B.乘客服务度评价
C.服务能力
D.运营指标
正确答案是A