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银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内( )银行业消费者投诉。
2024-01-20 22:22:12
金融2
银行业金融机构应当完善银行业消费者投诉处置工作机制,在规定时限内( )银行业消费者投诉。
A.调查
B.处理
C.调查核实并及时处理
D.汇报
正确答案是C
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银行业金融机构应当建立银行业消费者权益保护工作的( )机制,主动监测并处理涉及银行业消费者权益保护问题的重大负面舆情和突发事
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银行业金融机构应当积极主动开展银行业( )活动,通过提升公众的金融意识和金融素质,主动预防和化解潜在矛盾。