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户投诉服务指南形同虚设,没有给客户带来方便,甚至有错误的导向,这属于
2024-07-18 23:07:53
客户服务管理(10421)
户投诉服务指南形同虚设,没有给客户带来方便,甚至有错误的导向,这属于
A、对服务能力的投诉
B、对服务态度的投诉
C、对服务质量的投诉
D、对服务礼仪的投诉
【正确答案】:C
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从管理的角度对客户进行分类,可将客户分为
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通过某种形式把各社会组织汇集到某个地方,向参观的顾客演示、介绍自己的实物产品的展览会属于