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从管理的角度对客户进行分类,可将客户分为
2024-07-18 23:07:56
客户服务管理(10421)
从管理的角度对客户进行分类,可将客户分为
A、头顶客户(关键客户)
B、常规客户(一般客户)
C、长期客户(稳定客户)
D、临时客户(一次性客户)
E、中间客户(中介客户)
【正确答案】:ABD
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客户价值的大小取决于
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户投诉服务指南形同虚设,没有给客户带来方便,甚至有错误的导向,这属于