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简述增加客户价值的方法。
2024-07-18 23:08:32
客户服务管理(10421)
简述增加客户价值的方法。
【正确答案】:增加客户价值的核心方法就是改善企业的服务,通过客户服务提高客户价值,包括:
(1)强化客户感知。
(2)提供个性化服务。
(3)协助客户成功。
(4)让客户快乐。
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根据不同的视角,简述客户需要的不同分类方法。