—家公司决定开发一个软件解决方案。后来却发现不是所有的需求都就猪,且不同相关方对解决方案的看法不同。应实施哪一个执行过程来改善这种情况?
A.管理相关方期望
B.收集要求
C.定义范围
D.识别相关方
正确答案是A