《济南铁路局关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的实施意见》中对加强铁路内部职工管理规定：各单位要加强内部职工教育，路内职工

《济南铁路局关于倡导文明服务维护客运服务人员合法权益的实施意见》中对加强铁路内部职工管理规定：各单位要加强内部职工教育，路内职工乘车时要执行相关规定，主动出示有效证件，服从站车客运人员的管理，严禁与旅客（）、（）或打架斗殴。

A.霸坐

B.抢座

C.发生口角

D.发生争执

正确答案是BD