首页
《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定:受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档并保存不少于( ),以
2024-01-20 19:41:50
济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313
《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定:受理投诉的所有记录及有关资料需保存完整,建档、归档并保存不少于( ),以备查阅。
A.三个月
B.六个月
C.九个月
D.一年
正确答案是D
上一篇:
《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定:被定性为“()”的旅客投诉以及被总公司通报的投诉问题,纳入运输站段经营业绩
下一篇:
《中国铁路济南局集团有限公司投诉管理暂行办法》中规定:责任造成旅客()及以上漏乘、误乘、误降或坐过站的,构成投诉问题严重问题。