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旅客问讯时,面向旅客( )(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
2024-01-20 19:41:21
济南段客运系统职工培训题库3.0列车员-20200313
旅客问讯时,面向旅客( )(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。
A.微笑
B.站立
C.回答
D.解答
正确答案是B
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动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、( )设有司机室的一组列车。
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《铁路旅客运输服务质量规范》中规定:重点旅客:指( )旅客。