首页
客户服务内部质量管理的特点有
2024-07-18 23:10:05
客户服务管理(10421)
客户服务内部质量管理的特点有
A、主观性强
B、难以评估
C、成本高
D、容易导致员工流失
E、增大客服人员压力
【正确答案】:ABC
【题目解析】:
客户服务内部质量管理的特点有
1:主观性强
2:难以评估
3:成本高
上一篇:
开展赞助活动需要考虑的问题有
下一篇:
在接待客户时,客户服务人员需要提前预测客户需求,一般而言,客户需求的种类有