某继电器生产企业，由于其产品具有特色，质量上乘，销售得力，因此销售额由5年前的30万增加到如今的1000多万元，员工也从最初的20余人增加到现今的600多人，企业总经理李波对此非常自豪，因为正是在他的亲自带领下，企业的销售额直线上升。
伴随着企业的发展壮大，李波的工作量成倍增加，繁重的工作使他心力憔悴，而日常杂务又使他无暇顾及企业发展战略等重大事务的处理，所有这些使李波意识到现行的管理机制需要改变。经过多方面考虑，他决定通过授权将部分权力下放到一些部门经理手中。这样做一方面可以减轻自己的工作负担，另一方面能充分调动各部门经理的积极性。授权实施一段时间后，李波感觉到许多事情不能按照自己的要求贯彻落实，部门之间经常出现相互扯皮的情况，他又不得不亲自过问一些事情，甚至亲力亲为，为此，各部门经理对李波表示了强烈的不满，认为他所下放的权限并不能使部门经理圆满地完成任务，最后仍得向他不断请示。甚至有人私下讨论，总经理有极强的权力欲，授权仅仅是一种形式，并不会真正下放权力。李波对此很郁闷，感觉下属这种情绪如果任其蔓延下去，一定会影响到企业的发展。因此，他希望求助于咨询公司的专业顾问来解决授权问题。
问题：（1）什么是授权？导致李波授权的主要原因是什么？
（2）你如何看待部门经理对李波的做法表现出的不满？你认为李波应该如何授权？
答：（1）授权是指上层管理人员将适当的权力授予下属，让下属在指定的职责范围内做出决定和支配资源。授权是实行分权的主要手段。
导致李波授权的主要原因有：
①管理宽度的原因。即一个管理者由于时间、精力的限制，能够有效管理的下属人数是有限的，超越了这个限度，就需要授权。
②经济、效率的原因。为了小事而误了大事被认为是不经济的，如无暇顾及企业发展战略等重大事务。此外，事无巨细从头做起被认为的无效率的。
③培养管理人才。通过授权能够提高下属的积极性，并使在实践中得到锻炼和提高，最终有利于公司的发展。
（2）被授权者对李波的意见和不满是确有一定道理的。①授权后过多干涉下属的决策和执行，下属可能误解上司的意图，将其看作是对他们工作的一种干涉和不信任，或者是看作不能充分授权的一种表现，会对上司产生误解和矛盾。②上级过多的干涉会导致执行者最后很多决策步骤还是不得不向上级请示，严重拖延了工作的进度，也相当于没有实现权力下放。另外也会使被授权者，由于没有得到被授予的权力而产生严重的心理不满。
李波应当按照以下要求进行授权：
①明确职责。授予下属权力，要把所承担的职责及要求达到的结果讲清楚，要明确工作范围、权力范围、相互权力关系及评价标准。
②按照预期成果授权。权力要和任务相适应，以使接受权力的人能使用权力去完成任务，实现预期目的。
③授权对象适合。权力要授予那些真正愿意接受该权力的人，被授予权力的人要有运用权力完成任务的能力。
④有顺畅的沟通渠道。
⑤有适当的控制。控制的目的是要及时地发现和纠正被授权者在使用职权时出现的问题，以免发生重大的错误。