某工厂开工不久,就遇到了设备停工率高、废品率高、人工成本高等问题。为了弄清问题的原由,经理在工厂内开展了调查.调查结果显示:一些业务主管缺少与职责相称的职权,对工作中的问题无法做出及时的决策;一些员工对他们每天的任务不明确,也很少能从上级主管那里获得工作所需的必要信息,有时又会接受到不同领导的不同命令,导致员工无所适从;工厂内部还存在人浮于事的现象。针对这种情况,经理说:“我们虽然建立了清晰的组织结构,但出现这些问题说明组织管理还存在不足,需要进一步完善管理。”问题:(1)什么是职权?其含义是什么?(2)请运用组织设计的相关原则对案例中的调查结果进行分析。
答:(1)7-158.职权指的是组织设计中赋予某一管理职位的权力。包括以下几层含义:职权的来源是组织,它是组织授予的;职权的基础是职位,获得职权必先获得职位;职权是以履行职责为前提的,职权的大小取决于职责范围的大小。(2)7-150/151.①一些业务主管缺少与职责相称的职权,对工作中的问题无法做出及时的决策。这违背了组织设计的责权对等原则,组织中的各层次、各岗位的责任和权力应相一致,在权力范围内对所承担的任务负完全责任。既不使权力失去制约,又不使责任无法履行。②一些员工对他们每天的任务不明确,这违背了专业化分工的原则,要把组织活动的特点和参与组织活动的员工的特点结合起来,把每个员工安排在适当的领域中积累知识、发展技能,从而提高工作效率。③一些员工有时会接受到不同领导的不同命令,导致员工无所适从。这违背了组织设计的统一指挥,组织的各级机构及个人必须服从唯一上级的命令和指挥,只有这样才能保证政令统一,行动一致。④工厂内部还存在人浮于事的现象,这违背了组织设计的精简高效原则,要做到机构简单,人员精干,有利于提高组织效率。