试试述组织做好对外开放参观活动应完成的工作。

试试述组织做好对外开放参观活动应完成的工作。

组织的对外开放参观,既是一种很好的公共关系活动,也是一项很繁杂的工作。因此,需认真研究以下的一些问题。
(1)目的。任何一次对外开放参观活动都应有明确的目的。
(2)规模。参观活动开展之前要确定规模的大小,从而作出相应的安排。
(3)时间。不但要考虑开放参观的时间,也要考虑整个参观活动所需要的时间。
(4)人员。从有开放参观的构想起一直到活动的结束,都应有高层主管人员参与其中。
(5)准备宣传材料。要想使开放参观获得成功,最重要的是做好各种宣传工作,准备一份简单易懂的说明书或宣传材料,发给参观者。
(6)选择参观线路。选择参观线路的主要要求是可以引起参观者的兴趣与保证他们的安全,并且对组织的正常工作持续干扰最少。
(7)做好解说和接待工作。对导游或解说人员事先要进行认真选择、培训和联系,使他们熟练掌握参观过程中每一个参观点的解说内容。
(8)对参观者一视同仁。组织要以真诚的态度对待每一位参观者,不论其地位高低,均应热情接待。