试述公关人员的基本能力。
公共关系人员基本能力有以下几个方面：
（1）较强的文字和口头表达能力。能写会说是公共关系对公共关系人员的最基本要求。
（2）良好的组织能力。公共关系人员搞任何一项公共关系活动，要有章法、有条理。
（3）健全的思维和谋划能力。古人云“人可以谋人，可以谋事，亦可以谋天，亦可以谋地。谋则变，不谋则不得变，谋则成，不谋则不得成”。可见，事成于谋。
（4）敏锐的观察能力。具备这种能力的人，往往善于从普通的资料、数据或新闻报道中看出问题，从平静的表象中发现潜在的变化。
（5）很好的自制自控和灵活应变的能力。公共关系人员在与他人打交道时，要有一种忍让的精神，但这绝不意味着可以放弃原则。要想做到既忍让又不失原则，就必须要有一种很好的灵活应变能力。
（6）善于与他人交往的能力。从某种意义上说，公共关系人员是社会活动家，他们无疑应具备与各种各样的人交往的能力。
（7）掌握政策、理论的能力。公共关系人员做公共关系工作不是凭借感情、直觉行事，而是需要在掌握政策和理论的前提下，从事自己的一切业务活动。