以下哪些属于良好的沟通习惯？

2024-01-19 23:45:49
广场支行内部考试

以下哪些属于良好的沟通习惯？

A.在与客户沟通时，非常严肃，从不笑

B.注意客户的旋外之音

C.控制自己的谈话时间

D.适当做笔记

正确答案是BCD

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