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( )是网点团队合作的枢纽,是差异化服务的具体执行人
2024-01-19 23:44:35
广场支行内部考试
( )是网点团队合作的枢纽,是差异化服务的具体执行人
A.大堂经理
B.网点主任
C.客户经理
D.综合柜员
正确答案是A
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( )是指利用营业网点不同功能分区和服务设备,针对各种类型客户的不同业务进行服务。
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在处理客户投诉时,适时更换接待人员、由高级主管出面处理的目的是( )。