( )要求在投诉处理中.应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识。

( )要求在投诉处理中.应严格遵守业务规程,尊重并保护客户隐私,谨慎作出答复和处理意见,强化风险防范以及合规经营意识。

A.积极主动原则

B.专项原则

C.效率原则

D.合规谨慎原则

正确答案是D