首页
简述在接待客户时,欢迎客户的技巧。
2024-07-18 23:16:49
客户服务管理(10421)
简述在接待客户时,欢迎客户的技巧。
【正确答案】:(1)职业化的第一印象;
(2)欢迎的态度;
(3)全力以赴做好最初的几分钟;
(4)成功地打造引人入胜的开场白;
(5)关注客户的需求。P69-71
上一篇:
简述客户服务质量管理的原则。
下一篇:
简述应从哪几个方面分析客户核心价值。