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面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为客户提供初步的技术解决方案
2024-01-19 19:09:16
家客转聘(2)-2
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面对用户咨询时,维护人员应予以耐心的解答,对业务进行详细说明,并介绍技术方案样例,从()出发,为客户提供初步的技术解决方案
A.公司利润
B.客户需求
C.客户身份
D.客户地址
正确答案是B
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当用户业务不能使用,故障原因已确认是由我方原因造成,用户追问确切原因时,应如何回答?
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以下装维人员服务行为规范描述不正确的有()