银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责指导、协调、处理客户投诉事项。( )

银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,负责指导、协调、处理客户投诉事项。( )

A.正确

B.错误

正确答案是A