首页
中银协持之以恒推进全行业服务改进工作,打造形成以“百佳”、“千佳”为代表的文明规范服务品牌体系,引领规范化、标准化服务,已得到社
2024-01-19 18:44:18
业务知识考核题库(江苏)判断
中银协持之以恒推进全行业服务改进工作,打造形成以“百佳”、“千佳”为代表的文明规范服务品牌体系,引领规范化、标准化服务,已得到社会公众的广泛认可。( )
A.正确
B.错误
正确答案是A
上一篇:
对一般性网络舆情遵循以“堵截”为主、以“疏导”为辅的舆情化解原则。( )
下一篇:
由于银行现有的客户积累方式和社交活动方式的变化,客户服务中心将逐渐实现从问题的善后型向全过程问题管理的体验型转变( )。