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在客户营销环节,不需详尽讲解产品和服务的特征,不需要充分揭露风险,只要符合客户实际需求、投资偏好、风险承受能力等,就可以推荐该产
2024-01-19 18:44:10
业务知识考核题库(江苏)判断
在客户营销环节,不需详尽讲解产品和服务的特征,不需要充分揭露风险,只要符合客户实际需求、投资偏好、风险承受能力等,就可以推荐该产品。 ( )
A.正确
B.错误
正确答案是B
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针对视力残障人士,《自律指引》提出应尽量提供可视化的操作设备,在网点应尽量提供排队叫号信息短信发送功能。 ( )
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在业务签约环节,应该认真引导客户阅读相关产品和服务的重要协议条款、操作注意事项等内容,不需要介绍业务规则。