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客服中心是路局对外服务的一个重要窗口,其基本职能是接受处理()等业务。
2024-01-19 18:30:18
2019测试题
客服中心是路局对外服务的一个重要窗口,其基本职能是接受处理()等业务。
A.客户咨询
B.预约
C.建议
D.投诉
正确答案是ACD
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各相关单位和部门要建立健全电话投诉处理台账,做到客户投诉处理全过程(),切实处理好客户投诉问题,全面提高全局运输服务质量。
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为维护承运人、旅客、托运人收货人的合法权益,依据《铁路旅客运输规程》,制定《铁路客运运价规则》。