首页
营业厅如遇突发事件时,应保持冷静,按事前预案,妥善处理。
2024-01-19 16:31:51
用电客户受理员(2016高级工题库)判断题
1
营业厅如遇突发事件时,应保持冷静,按事前预案,妥善处理。
A.正确
B.错误
正确答案是A
上一篇:
投诉处理时,如不能当即处理的,应向客户说明,留下客户联系方式,在规定时间内处理完毕并答复客户。
下一篇:
在南网服务行为规范手册中,客服受理员的着装规范要求女员工需穿白色的皮鞋。