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直接责任人因外界投诉定性A类问题积( )分,联挂当班列车长积( )分,领导列车长积( )分。
2024-01-19 15:53:02
2019年11月份普速列车长月度考试复习题
直接责任人因外界投诉定性A类问题积( )分,联挂当班列车长积( )分,领导列车长积( )分。
A.6
B.4
C.2
D.1
正确答案是ACD
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服务质量积分限量考核管理按照( )三个层面。
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服务质量问题主要包括( )、( )、勒卡索要、乱收费乱加价、( )、违规贩运。