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更改结算方式时,应告知客户,然后实施停电催费,不需签订相关协议。
2024-01-19 09:58:53
综合服务
更改结算方式时,应告知客户,然后实施停电催费,不需签订相关协议。
A.正确
B.错误
正确答案是B
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对未收到短信通知的客户,应核实客户联系信息是否变更,人工发起短信提醒,并引导客户通过掌上电力、电e宝、微信等方式查询。
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客户主动要求供电公司设计、施工、材料购置的,供电所须与客户签订委托合同或委托协议书,并开具正式发票。