违反工单处理管理规定，有下列情形之一，给予警告或者记过处分；情节较重的，给予记大过或者降级处分；情节严重的，给予撤职至开除处分（ ）
A.未切实履行工单员职责，未按工单注明要求及时处理并按时回复的
B.工单员B角于双休日、节假日等非工作日或工作日非工作时间不配合处理风险类、存疑交易类等紧急工单，导致客户出现经济损失或引发社会不良影响、负面舆情的
C.工单处理不力、同类投诉等事件屡次发生导致严重影响浙江农信系统品牌、声誉、形象的
D.工单员恪尽职守，努力维护本单位声誉，工作表现优秀的
正确答案是ABC