根据《空调列车服务质量规范》，表情自然，态度和蔼，（）。

2024-01-19 09:08:06
第103次普速列车员星级题库

根据《空调列车服务质量规范》，表情自然，态度和蔼，（）。

A.举止得体

B.用语文明

C.使用普通话

D.庄重大方

正确答案是ABD

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