虚心倾听旅客意见,自觉接受旅客监督,认真及时的处理旅客投诉,(),维护旅客的合法权益。

虚心倾听旅客意见,自觉接受旅客监督,认真及时的处理旅客投诉,(),维护旅客的合法权益。

A.实行列车长负责制

B.实行乘警负责制

C.实行值班员负责制

D.实行首诉负责制

正确答案是D