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严禁大堂经理在不能立即解答客户的咨询时,让客户自行拨打()寻求解决。
2024-01-19 03:53:20
满分版
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严禁大堂经理在不能立即解答客户的咨询时,让客户自行拨打()寻求解决。
A.总分行主管部门电话
B.客服电话
C.总分行主管部门电话或客服电话
正确答案是C
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大堂经理应引导()客户取号和自助填单,必要时给予指导帮助。
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各支行增设临时服务窗口的条件应以客户平均等侯时间超过()为限。