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大堂经理应引导()客户取号和自助填单,必要时给予指导帮助。
2024-01-19 03:53:20
满分版
大堂经理应引导()客户取号和自助填单,必要时给予指导帮助。
A.VIP
B.不便使用自助设备办理业务的
C.老年
正确答案是B
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符合使用自助设备条件的客户,大堂经理应积极引导客户使用ATM、智能柜台、自助发卡机等自助设备办理业务,如个人()万元以下无零钞存
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严禁大堂经理在不能立即解答客户的咨询时,让客户自行拨打()寻求解决。