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若想了解客户需求和情况,采用( )提问可能更有效。
2024-01-19 03:21:48
营销线条考试单选题(升级版)
若想了解客户需求和情况,采用( )提问可能更有效。
A.封闭式
B.开放式
C.是非判断式
D.疑问反问式
正确答案是B
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按变压器容量计收基本电费的用户,暂停时间少于()天者,暂停期间基本电费照收。
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聆听是电话服务非常重要的一个环节,聆听技巧的最高层次是( )。