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( )是指产品能满足客户的基本需要和特定需要。
2024-07-18 23:38:51
客户服务管理(10421)
( )是指产品能满足客户的基本需要和特定需要。
A、要求的一致性
B、产品的适宜性
C、价格的合理性
D、产品的优异性
【正确答案】:B
【题目解析】:产品的适宜性是指产品能满足客户的基本需要和特定需要。
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( )是客户愿意花钱购买产品或服务的决定因素。
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增加客户价值的核心方法就是( )。