客户价值的大小就是由客户总价值与( )两个因素决定。

客户价值的大小就是由客户总价值与( )两个因素决定。
【正确答案】：客户总成本
【题目解析】：客户价值的大小就是由客户总价值与客户总成本两个因素决定。