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( )担负整个车站的票务工作,是车站最繁忙的场所之一,其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
2024-01-19 02:01:55
1.(单选题)2019年城市轨道交通服务员职业技能大赛理论试题
( )担负整个车站的票务工作,是车站最繁忙的场所之一,其服务水平的高低直接影响整个车站的服务质量。
A.售检票设备
B.站厅
C.乘客服务中心(售票室)
D.站台
正确答案是C
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乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和( )三种。
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( )是为乘客服务的第一工具,城市轨道交通客运服务人员与乘客的交流主要是借助它进行的,它对做好服务工作有十分突出的作用。