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CS战略起源于()。
2024-07-18 23:41:11
客户服务管理(10421)
CS战略起源于()。
A、美国
B、英国
C、德国
D、日本
【正确答案】:A
【题目解析】:CS战略在1986年起源于
美国。
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1986年CS( Customer satisfaction)战略起源于( )
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简述“客户满意”的具体含义。