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动车组清洁袋、( )、卫生纸、( )、一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,( )。
2024-01-19 00:50:57
牡客业务知识应知应会题库(2019-02)
动车组清洁袋、( )、卫生纸、( )、一次性坐便垫圈、服务指南、免费读物、商务座专项服务等备品补足配齐,( )。
A.洗手液
B.擦手纸
C.报纸
D.定位放置
正确答案是ABD
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动车组终到站时车内无垃圾、( )、粪便、( )。垃圾装袋、( )、无渗漏,到站( )。
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服务质量工作坚持“管( )必须管( )”的原则,相关职能部门承担路风工作管理责任。