好的客户服务可以（ ）

好的客户服务可以（ ）
A、创造更高的销售额，发现更多的客户和更多的生意
B、避免竞争对手抢走你的客户
C、从竞争对手那里获得更多的客户以实现更高的市场份额
D、通过满意客户的口头广告来贏得更多的客户
E、增强客户满意度和在市场上的品牌形象
【正确答案】：ABCDE
【题目解析】：好的客户服务可以： （1）创造更高的销售额，发现更多的客户和更多的生意。 （2）避免竞争对手抢走你的客户。 （3）从竞争对手那里获得更多的客户以实现更高的市场份额。 （4）通过满意客户的口头广告来贏得更多的客户。 （5）增强客户满意度和在市场上的品牌形象。 （6）增强客户服务理论。 （7）使客户与公司的商业活动变得更简单。 （8）增强市场效果，因为企业员工掌握了可以使客户永远不会离开的技巧。