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一般而言,客户需求有以下四种:信息需求、环境需求、情感需求、便利需求。( )最难预测。
2024-07-18 23:45:31
客户服务管理(10421)
一般而言,客户需求有以下四种:信息需求、环境需求、情感需求、便利需求。( )最难预测。
【正确答案】:情感需求
【题目解析】:一般而言,客户需求有以下四种:信息需求、环境需求、情感需求、便利需求。情感需求最难预测。
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一般而言,客户需求有以下四种:信息需求、( )、情感需求、便利需求。
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客户需求主要包括( )