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《空调列车服务质量规范》文明服务规定:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
2024-01-18 21:01:34
2019预备列车长考试
《空调列车服务质量规范》文明服务规定:表情自然,态度和蔼,用语文明,举止得体,庄重大方。
A.正确
B.错误
正确答案是A
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《空调列车服务质量规范》文明服务规定:餐车工作人员作业时着工作服,可不戴工作帽(女性带三角巾)和围裙。
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