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12366热线绩效测评共选取( )三项指标。
2024-01-18 19:11:54
纳税服务(多选解析)
12366热线绩效测评共选取( )三项指标。
A.纳税人满意率
B.接通率
C.答复准确率
D.服务规范性
E.投诉率
正确答案是234
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现场管理是为了维护12366热线工作运行顺畅,根据现场发现或发生的实际情况,对咨询员进行帮助和指导、对各项工作进行跟踪和校验、对
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关于电话回呼,下列说法正确的有( )。