以下属于客户满意的横向层面的是（ ）。

以下属于客户满意的横向层面的是（ ）。
A、视觉满意
B、精神满意
C、社会满意
D、物质满意
【正确答案】：A
【题目解析】：客户满意横向层面包括企业理念满意(MS) 、企业行为满意(BS)和企业视觉满意(VS)三大层次。