《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”，“三有”（ ）。为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A.有登记、有服务、有交接
B.有登记、有服务、有跟踪
C.有服务、有交接、有跟踪
D.有登记、有服务、有信息
正确答案是A
《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”，“三有”（ ）。为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具
- 2024-01-18 15:07:09
- 高铁列车员2019年职工业务素质考评四季度理论题库400
《动车组列车服务质量规范》对重点旅客做到“三知三有”，“三有”（ ）。为有需求的特殊重点旅客联系到站提供担架、轮椅等辅助器具，及时办理站车交接。
A.有登记、有服务、有交接
B.有登记、有服务、有跟踪
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D.有登记、有服务、有信息
正确答案是A